الخطوط السعودية للشحن تعلن وظيفة شاغرة بجدة عبر (برنامج تطوير الخريجين - تمهير)

تُتيح شركة الخطوط السعودية للشحن فرصة مهنية واعدة لحملة البكالوريوس في مدينة جدة، وذلك من خلال برنامج التدريب على رأس العمل "تمهير"، في تخصص خدمة العملاء، لمن يرغب في بناء مسيرة احترافية في قطاع الشحن والخدمات اللوجستية.

المسمى الوظيفي

• مسؤول خدمة عملاء – (ضمن برنامج تمهير)

الهدف من الوظيفة

يتمحور دور هذه الوظيفة حول تحليل استفسارات العملاء وتقييم احتياجاتهم، والتنسيق مع الجهات المعنية في ما يخص حالات التعويض، بهدف الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء.

المهام والمسؤوليات

• إدارة مطالبات الشحن ومتابعة تنفيذها وفق خطط العمل المحددة.
• دعم أصحاب المصلحة من الجهات الداخلية والخارجية، والتنسيق مع المحطات والإدارات المختلفة لمعالجة حالات الشحن المفقود أو التالف.
• الحرص على دقة سجلات النظام، وضمان صرف تعويضات العملاء في الوقت المناسب وإغلاق الحالات بصورة سليمة.

شروط ومتطلبات التقديم

• شهادة البكالوريوس في تخصص القانون أو إدارة الأعمال أو ما يعادلهما.
• استيفاء شروط الالتحاق ببرنامج تمهير (التدريب على رأس العمل).
• رقم الفرصة على البرنامج: 24765608

موعد التقديم

التقديم متاح الآن اعتباراً من يوم الأربعاء الموافق 08 أبريل 2026م (20 شوال 1447هـ).